Als Marketing Technology expert werd Wim Meulders gevraagd om bij de Federale Verzekering een analyse te maken van de noden die sales & marketing hadden. Het telesales team en hun veranderende rol, regionale kantoren, verkoopsverantwoordelijken en het management werden bevraagd. Op basis van de specifieke noden werden de beschikbare Marketing Automation tools geanalyseerd en een RFP geschreven. Vanuit de analyse werden de 3 beste partijen voor Federale Verzekering geselecteerd, aangeschreven en gekozen.
De consultancy opdracht liep van april tot augustus 2016.